現場の実情確認と改善の考察の為研修の一環として製造現場の清掃に取り組みました。
はじめに説明を
清掃開始
汚れの原因追及
ほんの少しの時間でしたがいろいろな意見、アイデアが出てきそうです。清々しい表情が印象的でした。
ステップ バイ ステップで良くしていきましょう!!
◎今後の進め方について打合せをおこなった。
§各部署毎のシナリオ作成(これまでの実施内容をまとめる) 以下4つの部署にて担当者を決める。 本社:製造部 八尾工場:製造三課 八尾工場:製造四課 間接部門
§次回職場ガイドの日程が決定!! 4/16に約20名 シナリオの確認と誘導コントロールなどの打合せを近々に実施
§工作機器(ロボット)の安全策 懸案事項であった「危険箇所」のポイントチェックと案内前のアナウンス
§今までの実施についての感想文集は回覧、開示中です。
来訪者の感想から
良い点ツーリングの公開挨拶が良かった。
悪い点来訪者と同僚、社内での言葉遣いインカムの取扱い危険区域や立入禁止の表示
反省点言葉遣いについて、普段からの意識が大事インカムの使用方法の統一(明文化)
訪問する側としての機会作り及び心得確認
今までの感想をまとめた「冊子」を自由閲覧(開示)する。
次ステップとして①一目で判るアピールポイントをピックアップ②大掲示板など日常的に(資料等を)貼り付ける形はどうか?
回数を重ねる毎にみんなが慣れてきて良い方向に向かっているのを感じる。以上。
過日、お越し頂いたお客様よりご感想を戴きました。なかなか得難い社外からのお言葉に一同感謝しております。さらに磨きをかけたいと思います。
1月27日に第一回目のガイドを実施しました。今までは、社内にて各セクションでの交流会の実施でしたが今回お客さんを招いての実践です。緊張感でいっぱいの中、頑張れたのではないでしょうか? 迎え入れ 熱心に御覧頂きました。